Dasar Privasi uea8

Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh uea8 ("kami", "Platform", atau "uea8") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan laman web uea8.live serta mana-mana perkhidmatan yang berkaitan. Dokumen ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, memindahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia serta undang-undang dan peraturan berkaitan yang terpakai.

uea8 berkomited sepenuhnya untuk melindungi privasi setiap pengguna di seluruh Malaysia — sama ada anda bermain dari Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Petaling Jaya, Shah Alam, mahupun mana-mana pelusuk negara. Kepercayaan anda adalah asas kepada perkhidmatan kami, dan kami mengambil tanggungjawab perlindungan data dengan penuh keseriusan.

Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan platform uea8, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini, serta bersetuju dengan amalan pemprosesan data yang diterangkan di dalamnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar ini, sila hentikan penggunaan platform uea8 dengan serta-merta.

Dalam Dasar Privasi ini, terma-terma berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Data Peribadi" merujuk kepada sebarang maklumat yang berkaitan secara langsung atau tidak langsung dengan individu yang boleh dikenal pasti, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat, e-mel, nombor telefon, dan maklumat kewangan.
• "Pemprosesan" merujuk kepada sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, dan penghapusan.
• "Pengawal Data" merujuk kepada uea8 selaku entiti yang menentukan tujuan dan kaedah pemprosesan data peribadi pengguna.
• "Pemproses Data" merujuk kepada pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak uea8 berdasarkan arahan bertulis yang jelas.
• "Kuki" merujuk kepada fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawati platform uea8, yang membantu meningkatkan pengalaman pengguna dan keselamatan platform.
• "KYC" merujuk kepada prosedur "Kenali Pelanggan Anda" yang merupakan keperluan pengesahan identiti mandatori untuk semua pengguna uea8.
• "Pengguna" merujuk kepada individu yang telah mendaftar akaun di uea8 atau yang mengakses platform tanpa akaun berdaftar.

uea8 mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada jenis interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah perincian data yang mungkin kami kumpul:

uea8 mengumpul data peribadi melalui pelbagai saluran dan kaedah berikut:

• Pendaftaran Akaun: Apabila anda mengisi borang pendaftaran akaun uea8, anda secara langsung menyediakan data pengenalan diri dan hubungan anda.
• Proses KYC: Semasa pengesahan identiti, anda dikehendaki mengemukakan salinan dokumen rasmi seperti MyKad atau pasport, serta mungkin bil utiliti untuk pengesahan alamat.
• Transaksi Kewangan: Setiap deposit dan pengeluaran yang dibuat melalui Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX, dan kaedah pembayaran lain akan menghasilkan rekod transaksi yang disimpan oleh sistem uea8.
• Penggunaan Platform: uea8 secara automatik merekodkan aktiviti anda di platform termasuk permainan yang dimainkan, nilai pertaruhan, tempoh sesi, dan tindakan dalam akaun.
• Komunikasi: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan uea8 melalui sembang langsung atau e-mel, kandungan komunikasi tersebut disimpan untuk rujukan dan peningkatan perkhidmatan.
• Teknologi Kuki: Platform uea8 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk mengumpul data teknikal dan tingkah laku pelayaran secara automatik.
• Pihak Ketiga: Dalam situasi tertentu, uea8 mungkin menerima maklumat anda daripada pembekal perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang digunakan dalam proses KYC.

uea8 memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan telah ditetapkan seperti berikut:

uea8 tidak akan memproses data peribadi anda untuk tujuan lain yang tidak dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan bertulis anda terlebih dahulu.

uea8 mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam perkongsian data peribadi pengguna. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan-keadaan terhad di mana perkongsian data mungkin berlaku:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui kaedah seperti Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay akan dikongsi dengan pembekal berkenaan setakat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi.
• Pembekal Perkhidmatan KYC: Dalam proses pengesahan identiti, maklumat yang relevan mungkin dikongsi dengan platform pengesahan pihak ketiga yang telah diluluskan dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Permainan: Penyedia permainan pihak ketiga yang menawarkan permainan slot, kasino langsung, atau Texas Hold'em di platform uea8 mungkin menerima data teknikal yang diperlukan untuk mengendalikan permainan berkenaan.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: uea8 akan mendedahkan data peribadi pengguna sekiranya diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan sah daripada agensi penguatkuasaan undang-undang yang berkaitan.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku sebarang penstrukturan semula syarikat, penggabungan, atau pengambilalihan, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti penerus tertakluk kepada notis yang sewajarnya kepada pengguna.

uea8 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.

• Data Akaun Aktif: Selama akaun anda aktif dan aktif digunakan di platform uea8.
• Data Selepas Penutupan Akaun: Rekod akaun dan transaksi kewangan disimpan sekurang-kurangnya selama 7 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan audit kewangan dan undang-undang anti pengubahan wang haram.
• Dokumen KYC: Salinan dokumen pengenalan diri disimpan selama 5 tahun selepas hubungan perniagaan berakhir, selaras dengan keperluan undang-undang.
• Log Teknikal: Data log akses dan aktiviti teknikal disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.
• Rekod Komunikasi: Sejarah komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.

Apabila tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, uea8 akan menghapuskan atau menyulitkan data peribadi anda dengan cara yang selamat dan tidak boleh dipulihkan.

uea8 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan. Langkah-langkah utama yang kami amalkan termasuk:

• Penyulitan SSL/TLS: Semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan uea8 dilindungi oleh penyulitan 256-bit menggunakan protokol HTTPS.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Pengguna uea8 boleh mengaktifkan lapisan keselamatan tambahan melalui pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun mereka.
• Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data pengguna dalam sistem dalaman uea8 dihadkan berdasarkan prinsip "perlu tahu" dan diaudit secara berkala.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem uea8 dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau percubaan pencerobohan.
• Pengujian Keselamatan Berkala: uea8 menjalankan ujian penembusan dan penilaian kerentanan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani potensi risiko keselamatan.
• Prosedur Tindak Balas Insiden: uea8 mempunyai prosedur tindak balas insiden yang jelas untuk menangani sebarang pelanggaran keselamatan data, termasuk notifikasi kepada pengguna dan pihak berkuasa berkenaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Walaupun uea8 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data peribadi anda, tiada sistem keselamatan yang benar-benar sempurna. uea8 tidak boleh menjamin keselamatan mutlak sebarang maklumat yang dihantar melalui internet. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah perlindungan peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan unik, serta tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa.

Platform uea8 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan platform, dan menganalisis penggunaan perkhidmatan kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi dan keselamatan platform uea8 bagi anda.

Sebagai pengguna uea8, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia. uea8 komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi uea8 melalui e-mel di [email protected] dengan menyatakan hak yang ingin anda laksanakan dan maklumat pengenalan diri yang mencukupi untuk kami memproses permintaan anda dengan selamat.

Dalam mengendalikan platform uea8, terdapat situasi di mana data peribadi pengguna mungkin dipindahkan ke atau diakses dari negara-negara di luar Malaysia, khususnya apabila melibatkan pembekal perkhidmatan teknikal atau infrastruktur awan antarabangsa.

Sebarang pemindahan data peribadi ke luar Malaysia akan dilaksanakan selaras dengan peruntukan Seksyen 129 Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, yang memerlukan tahap perlindungan yang setanding atau lebih tinggi daripada perlindungan yang diberikan di bawah undang-undang Malaysia. uea8 memastikan bahawa:

• Semua pemindahan data rentas sempadan tertakluk kepada perjanjian pemindahan data yang mematuhi standard perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf.
• Pembekal perkhidmatan di luar Malaysia yang menerima data pengguna dikehendaki melaksanakan langkah perlindungan data yang setanding dengan yang ditetapkan dalam Dasar ini.
• uea8 menilai semula perjanjian pemindahan data dengan pembekal luar negeri secara berkala untuk memastikan pematuhan berterusan.

uea8 tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan data peribadi individu yang berumur di bawah 21 tahun. Sekiranya anda adalah ibu bapa atau penjaga dan menyedari bahawa anak di bawah tanggungan anda telah mendaftar akaun di uea8 atau memberikan data peribadi mereka kepada kami, sila hubungi pasukan sokongan uea8 dengan segera.

Semasa proses pendaftaran akaun, uea8 mengumpul maklumat tarikh lahir pengguna dan melaksanakan semakan umur sebagai sebahagian daripada prosedur KYC mandatori untuk mengesahkan bahawa pengguna memenuhi keperluan had umur minimum. Akaun yang didapati didaftarkan oleh individu di bawah umur akan ditutup dan semua wang yang berkaitan akan dikembalikan mengikut prosedur yang ditetapkan.

uea8 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang yang dikemas kini, atau peningkatan dalam perkhidmatan kami. Versi terkini Dasar Privasi sentiasa akan dipaparkan di halaman ini bersama tarikh kemas kini terkini.

Bagi pindaan yang bersifat material atau ketara, uea8 akan memberikan notis kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau melalui notis yang jelas di platform uea8 sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Pengguna digalakkan untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala.

Penggunaan berterusan platform uea8 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami sebelum tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi uea8 ini, atau ingin melaksanakan hak-hak anda sebagai subjek data, sila hubungi kami melalui saluran berikut: